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FAQ

FAQ

FAQ

PC뷰어를 사용하지 않고 동영상 프로그램에서 후방영상을 볼 수 있는 방법은?
"팟플레이어 " 동영상 프로그램에서 볼 수 있습니다.
키보드의 "alt" key를 누르고 있는 상태에서 "V" key를 누르면 후방화면을 볼 수 있습니다.
동일하게 "alt" key를 누르고 있는 상태에서 "V" key를 누르면 전방화면으로 바뀌어 집니다.
A/S 전화번호와 무상A/S 기간은 어떻게 되나요?
070-7465-6017 로 전화주시면 도와드리겠습니다.
또한 무상 A/S 기간은 1년이며 그 이상 경과 시 A/S 비용이 청구됩니다.
무상 A/S 기간내라도 고객 부주의로 인한 불량 및 파손은 A/S 비용이 청구될 수 있습니다.
기본 방수가 되는 제품인가요?
전방 / 후방 카메라는 당사 기준 IP67급에 준하는 방수 제품이고, 본체(Body)는 비방수 제품입니다.
1CH 사용 중 2CH로 변경 할 수 있나요?
네, 가능합니다. 고객센터 070-7465-6017로 문의바랍니다.
카메라 / 케이블 구매 후 장착점에서 장착하여 주시기 바랍니다. 장착비는 별도입니다.
메모리 카드는 얼마나 사용할 수 있고, 관리는 어떻게 하나요?
Micro SD Card는 소모품으로 보증기간은 3개월입니다.
블랙박스와 같이 24시간 사용 시(주차모드 사용) 수명이 현저히 낮아지며,
그 이상 사용 시 오류가 발생할 가능성이 높습니다. 메모리 카드는 관리가 중요합니다.
1개월에 2회이상 주기적인 포맷 후 사용을 권장합니다.
(포맷 전 반드시 중요한 자료는 백업하시기 바랍니다.)
메모리 카드를 구매하고 싶은데 어떤 것을 구매해야 하나요?
기본 8G~64G까지 사용가능 합니다.
메모리 카드는 호환성 문제가 있을 수 있기 때문에 가급적이면 당사에서 호환성 테스트를
마친 메모리 카드를 구매하시는 것을 권장하며, 타사 메모리 카드를 사용하여 일어나는
고장에 대해선 당사에서 책임지지 않습니다.
날짜 또는 시간이 맞지 않습니다.
GPS(별매)가 설치되었을 경우 자동으로 시간설정을 합니다.
GPS 미연결 시 PC Viewer 환경설정에서 시간설정이 가능합니다.
주의) 정확한 시간을 설정하기 위해선 블랙박스 부팅시점으로 설정해야 보다
정확한 시간이 설정됩니다.
상시전원 연결 시 배터리 방전 위험은 없나요?
제품의 기능 중 차량의 전압이 설정된 전압 이하로 하강 할 경우
전원이 OFF되어 배터리를 보호하는 기능을 합니다.
장기 주차 시 제품의 전원을 OFF 하기를 권장하며, 배터리는 주변환경
특히 온도에 영향을 많이 받으므로 이점을 유의하여 사용하시기 바랍니다.
전원이 들어오지 않습니다.
본체의 전원컨넥터 연결이 올바르게 되어 있는지 확인하고,
이상이 없을 경우 전원케이블 퓨즈 단선유무를 확인합니다.
이외 동일증상 일 경우 장착점 또는 고객센터로 연락바랍니다.
전방 / 후방 녹화영상이 뿌옇게 보입니다.
전방 / 후방 카메라 렌즈부에 보호필름 제거 유무를 확인하고,
카메라 렌즈부에 이물이 묻었을 경우 깨끗한 천으로 닦아서 사용하시기 바랍니다.
기타 동일증상 시 고객센터로 연락바랍니다.
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